Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации покупателей, которую проект GameMix может получить во время использования сайта автоматической выдачи.

GameMix — программный сервис автоматической выдачи цифровых товаров. Оператором персональных данных покупателя является магазин-продавец, у которого оформлен заказ; сервис обрабатывает данные по поручению продавца. Если заказ оформлен в магазине, который ведёт сама ИП Малухина Ольга Владимировна, оператором является она.

1. Какие данные мы собираем

Для автоматизации процесса доставки цифровых товаров и защиты от злоупотреблений СУБД сайта фиксирует следующие данные:

• Вводимый вами публичный идентификатор (логин, email или ссылка на публичный профиль);
• IP-адрес, с которого совершается запрос на выдачу;
• Метаданные визита: тип устройства (мобильный/ПК), операционная система, браузер и источник перехода (Referrer);
• Номер заказа на маркетплейсе и сведения о выдаче: какой товар выдан, когда, были ли замены и заявки в очереди ожидания;
• Отметка о блокировке выдачи, если зафиксированы злоупотребления;
• Файлы cookie: служебная сессионная (живёт до закрытия браузера) и cookie с введённым вами логином на 12 месяцев — чтобы не вводить его заново при замене товара. Рекламных и аналитических cookie на сайте нет. Cookie с логином можно удалить в настройках браузера.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем собранную информацию исключительно в следующих целях:

• Автоматическая привязка и безопасная передача цифровых лицензионных кодов покупателям;
• Предотвращение повторной выдачи одинаковых игр на один и тот же аккаунт;
• Защита сайта и базы данных от мошеннических действий, автоматизированного спама (ботов) и несанкционированного доступа;
• Разрешение спорных ситуаций (например, при активации бесплатной замены игры).

3. Правовые основания и сроки хранения

Данные обрабатываются, чтобы исполнить договор купли-продажи, который вы заключили с магазином-продавцом на маркетплейсе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), и чтобы защитить сайт и магазин от злоупотреблений (п. 7 ч. 1 ст. 6 того же закона). Данные о выдаче хранятся, пока они нужны для гарантийной замены и разрешения споров по заказу, и удаляются по вашему запросу (раздел 6), если закон не требует хранить их дольше.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не распространяем ваши данные. В рамках работы сервиса данные передаются:

• Яндекс Маркет: уникальные сгенерированные токены передаются в личный кабинет продавца на Яндекс Маркете для автоматической фиксации доставки цифрового DBS-Digital заказа;
• по прямому требованию закона, например по запросу уполномоченных органов.

5. Защита информации

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного или случайного доступа. Передача данных на сайт зашифрована по протоколу HTTPS, а доступ к получению ключа от игры имеет проверку PoW-капчи.

6. Ваши права, отзыв согласия и удаление данных

Вы вправе запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление, а также в любой момент отозвать согласие на обработку, если оно давалось. Для этого направьте запрос в магазин через чат поддержки заказа на маркетплейсе (например, Яндекс Маркете), по которому совершалась покупка, указав свой логин, либо на support@gamemix.store. Данные будут удалены из локальной базы в сроки, установленные законом.

Сервис ведёт ИП Малухина Ольга Владимировна · support@gamemix.store